Corona-Pandemie: Die Auswirkungen
Wichtige Informationen der Stiftungsfamilie BSW & EWH zu den Auswirkungen des Corona-Virus
Wichtige Informationen der Stiftungsfamilie BSW & EWH zu den Auswirkungen des Corona-Virus
Miteinander – Füreinander: Dieses Motto ist der Kern der Stiftungsfamilie BSW & EWH. In Krisenzeiten ist dies noch wichtiger als sonst – uns dessen gegenseitig gewiss zu sein und es durch unser Handeln mit Leben zu füllen. Wir sind füreinander da – jetzt ganz besonders!
Die Corona-Pandemie ist eine gewaltige Herausforderung für uns und wir lernen täglich dazu: die Politiker, die Bürger, die Virologen und auch wir. Neue Erkenntnisse bedingen neue Anforderungen an uns. Wir begegnen der Gefahr, indem wir alles dafür tun, die Ansteckungskurve flach zu halten und möglichst wenige unserer Mitarbeiter, Förderer, Gäste und Klienten in direkten Kontakt zueinander bringen.
Trotzdem bieten wir Ihnen selbstverständlich auch weiterhin die Möglichkeit der Sozialberatung – per Telefon und eingeschränkt auch in der persönlichen Begegnung vor Ort.
Sie erreichen unsere Mitarbeiter des Bereichs Soziales unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 0600 0800 (Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr) und per E-Mail unter sozialberatung@stiftungsfamilie.de. Auch die Mitarbeiter der regionalen Servicebüros sind unter den bekannten Telefonnummern und E-Mail-Adressen sowie eingeschränkt wieder persönlich erreichbar.
Wir bitten Sie für diese besondere Situation um Verständnis. So wie die Gesundheit unserer Mitarbeiter, liegt uns auch Ihre Gesundheit sehr am Herzen.
Urlaub mit der Stiftungsfamilie – wir sind für Sie da!
Die BSW-Hotels und -Ferienwohnungen sind für Sie geöffnet: Wir freuen uns auf Sie!
Die letzten Monate waren für uns alle eine außergewöhnliche und oft schwierige Zeit. Auch Reisen und Urlaube blieben davon nicht verschont und viele unserer Förderer konnten ihren geplanten und mit Freude erwarteten Urlaub leider nicht antreten.
Deshalb freuen wir uns jetzt umso mehr, dass unsere Hotels und Ferienwohnungen wieder geöffnet sind und sich unsere Gäste mit dem typisch familiären und herzlichen Charme der Stiftungsfamilie verwöhnen lassen können.
Wir möchten Sie aber auch in aller Offenheit, die innerhalb der (Stiftungs-)Familie selbstverständlich ist, darauf vorbereiten, dass es ein besonderer Urlaub sein wird – der auch mit einigen Einschränkungen und außergewöhnlichen Maßnahmen verbunden ist. Denn nach wie vor stehen Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste sowie die unserer Mitarbeiter im Mittelpunkt. In allen Hotels und Ferienwohnungen der Stiftungsfamilie gelten daher besondere Standards und Maßnahmen im Hinblick auf Hygiene und Infektionsschutz – die wichtigsten haben wir hier für Sie zusammengefasst.
Senkung der Mehrwertsteuer – eine kleine Hilfe für die Solidargemeinschaft
Im Corona-Konjunkturpaket der Bundesregierung ist unter anderem eine vorübergehende Senkung der Mehrwertsteuer bis Jahresende vorgesehen – diese gilt selbstverständlich auch für die BSW-Hotels und -Ferienwohnungen.
Wir haben uns dazu entschlossen, diesen kleinen finanziellen Vorteil – ganz im Sinne unserer Solidargemeinschaft – für die Leistungen der Stiftungsfamilie zu verwenden, um die extremen Auswirkungen der Corona-Krise ein wenig abzufedern. Daher werden wir die Preise in unseren Häusern nicht anpassen. Im Gegensatz zu den meisten anderen Hotels und insbesondere Ferienwohnungen am Markt haben wir die aktuell erhöhte Nachfrage nach Urlaub in Deutschland auch nicht genutzt, um unser Preisniveau an sich anzuheben.
Gemeinsam haben wir als Gastgeberteams der Stiftungsfamilie mit unseren Gästen in der nächsten Zeit mit Umsicht, Verständnis und manchmal vielleicht auch einer Portion Geduld auf die neue und außergewöhnliche Situation zu reagieren. So wie es in einer Familie üblich ist. Wir werden wie immer alles dafür tun, dass unsere Gäste eine richtig schöne Zeit bei uns verbringen.
Teilen Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen und Fragen mit. Wir freuen uns auf Ihre Anrufe und auf Ihren Besuch in den Hotels und Ferienwohnungen Ihrer Stiftungsfamilie. Also auf bald.
ZU IHRER SICHERHEIT
Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter hat für die Stiftungsfamilie höchste Priorität. Daher finden Sie alle Reisehinweise auf einer Seite zusammengefasst.
ÜBRIGENS – noch ein Tipp: In einzelnen Hotels haben wir derzeit noch Plätze für Sie frei, z.B. im berühmten Bad Tölz in Oberbayern, im historischem Bad Ems, in unserer Jugendstil-Villa Dürkopp oder inmitten der Natur im Oberharz. Diese Hotels wurden in den letzten Jahren umfangreich renoviert und bieten beste Voraussetzungen für einen schönen und abwechslungsreichen Urlaub in familiärer Atmosphäre. In den drei Regionen finden sie – trotz Corona – vielfältige Unterhaltungs-, Ausflugs- und Freizeitmöglichkeiten. Informieren Sie sich jetzt auf unsere Homepage oder rufen Sie gern unsere Rezeptions-Teams vor Ort an – wir freuen uns auf Sie.
SOZIALBERATUNG AM TELEFONWir unterstützen aktiv Maßnahmen, um die Ansteckungskurve flach zu halten. Dazu gehört es auch, zu vermeiden, unsere Klienten und unsere Mitarbeiter in direkten räumlichen Kontakt zueinander zu bringen. Wir bieten Ihnen selbstverständlich weiterhin die Möglichkeit der Sozialberatung an. Das ist momentan auch wieder eingeschränkt persönlich möglich; darüber hinaus betreuen die Sozialarbeiter und Therapeuten Sie außerdem gerne telefonisch. Im Fokus steht, neben den bereits bekannten Beratungsleistungen, ganz besonders die Krisenintervention für in Not geratene Förderer.
Sprechen Sie uns einfach unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 0600 0800 (Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr) und per E-Mail unter sozialberatung@stiftungsfamilie.de an.
ZENTRALE ANTRAGSBEARBEITUNG EWHWir sind für Sie da! Sie erreichen uns montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr unter unserer Hotline-Nummer 069 809076-166 und per E-Mail unter hilfen@stiftungsfamilie.de.
Leistungen und Produkte der Stiftung EWH erhalten Sie unter bestimmten Voraussetzungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rubrik „Unterstützung“: Mit unserem Unterstützungsrechner erfahren Sie, ob Sie grundsätzlich hilfeberechtigt sind. Der Unterstützungs-Antrag ist dort ebenfalls hinterlegt.
Den Antrag inklusive aller Belege reichen Sie bitte per E-Mail oder Post (Stiftungsfamilie BSW & EWH, ZAB, Münchener Straße 49, 60329 Frankfurt/Main) bei uns ein.
Der Kurbetrieb im „Haus Möwennest“ in Zinnowitz ist wieder aufgenommen worden.
SERVICEBÜROS
Auch in der aktuellen Situation soll der persönliche Austausch nicht zu kurz kommen. Daher sind wir momentan eingeschränkt persönlich erreichbar und öffnen zusätzlich unsere Servicebüros digital mit Microsoft Teams.
Zudem sind die Servicebüros in den Regionen sowie das Servicezentrum über die bekannten E-Mail-Adressen und Telefonnummern erreichbar.
HOTLINE PROJEKT SUKIDas Team vom Projekt SUKI ist telefonisch und per E-Mail für Sie da, und berät Sie z.B. zu folgenden Themenbereichen: Unterstützung bei der Wohnungssuche, Ausbildungsplatzsuche, Kinderbetreuung, Einbürgerungsverfahren oder Anerkennung von Dokumenten.
Sie erreichen das Team SUKI unter der Hotline-Nummer 069 809076-288 (Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr), per E-Mail unter suki@stiftungsfamilie.de oder über unsere Social Media-Kanäle.
JUGENDREISEN„Hurra, wir reisen wieder!“ – mit Jugendtours ins Kinderferienlager und auf Jugendreisen!
Reisen innerhalb Deutschlands ist wieder möglich. Deshalb freuen wir uns gemeinsam mit Jugendtours Jugendreisen, für alle Reisewilligen da zu sein. Mit den Ferienlagern gelangen wir zu einem Stück Normalität zurück und leisten einen Beitrag dazu, Familien zu entlasten. Lassen Sie Ihre Kinder unvergessliche und unbeschwerte Ferien erleben – alle Details zu Jugendferien in diesem Jahr und weiterführende Informationen finden Sie hier. Bei der Planung werden selbstverständlich zusätzliche Regelungen und Maßnahmen berücksichtigt, die den Kindern und Jugendlichen ein Höchstmaß an Sicherheit bieten. Lassen Sie uns auch diese Ferien aufregend und wunderschön machen!
Das Coronavirus hat unseren Alltag in den letzten Monaten vielseitig geprägt und verändert. Gestärkt durch die Erfahrungen aus der Sommersaison 2020 sehen wir als Reiseveranstalter mit Zuversicht in die Zukunft.
Wir beobachten die Entwicklung in den einzelnen Reiseländern aufmerksam und passen unsere Hygienekonzepte permanent an. Seien Sie gewiss, dass bei allen Entscheidungen das Wohl der Kinder, Jugendlichen und Mitarbeiter im Mittelpunkt steht. Bei Bedarf treten wir mit allen Kunden in Kontakt um auf aktuelle Entwicklungen passend zu reagieren. So haben wir z.B. auf Grund der aktuellen Lage und steigenden Infektionszahlen alle Auslandsreisen im Herbst 2020 abgesagt.
Unser Team arbeitet weiterhin gewissenhaft daran, die gewohnte Qualität im Sinne von Service und verlässlicher Kinder und Jugendbetreuung auf all unseren Reisen 2021 fortzuführen. Wir sind dabei im intensiven Austausch mit unseren örtlichen und langjährigen Partnern, sowie im ständigen Dialog mit den zuständigen Behörden. Daher stehen wir auch im Jahr 2021 einer Durchführung unserer Reisen positiv gegenüber.
Geld-Zurück-Garantie
Wir erstatten Ihnen den eingezahlten Reisebetrag innerhalb von 10 Tagen auf ihr Konto zurück (inklusive der Versicherungsgebühr), wenn das Auswärtige Amt zum jeweiligen Reisezeitraum eine Reisewarnung für Ihr Zielgebiet ausspricht bzw. das Robert-Koch-Institut das Reiseziel als Risikogebiet bewertet und wir aus diesem Grund die Reise absagen müssen. Wir verzichten auf Reisegutscheine oder anderen Guthabenvarianten - Sie bekommen Ihr Geld zurück - Versprochen!
Rückholgarantie
Wir garantieren Euch, dass wir im Fall von unvorhersehbaren außergewöhnlichen Umständen (z.B. Grenzschließungen oder Lockdowns im Reisegebiet) während der Reise unsere Gäste unverzüglich und mit einem sofortigen von uns organsierten und kostenlosen Rücktransport nach Hause bringen. Das ist schließlich unsere Pflicht gegenüber unseren Gästen.
Die Bundesregierung bietet eine Corona-Warn-App zum Download an, die helfen soll, die Pandemie zu besiegen. Sie informiert Menschen, die Kontakt mit Infizierten hatten – und hilft dadurch, Infektionsketten zu durchbrechen. Wichtig: Die Nutzung der App ist freiwillig und alle Daten werden anonym erfasst.
Ausführliche Informationen zur Corona-Warn-App finden Sie auf den Seiten der Bundesregierung und bei der Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG).
PFLEGEBERATUNGIm Verbund mit compass private pflegeberatung und der BAHN-BKK bietet die Stiftungsfamilie eine umfassende Beratung zum Thema Pflege an. Beispielsweise erhalten Sie hier Antwort auf die Frage, welche gesetzlichen Leistungsansprüche es gibt.
Nach einer längeren coronabedingten Pause können Sie seit August wieder die persönlichen Fachberatungen in unseren Servicebüros in Anspruch nehmen. Kontaktieren Sie bitte die Sozialberatung vor Ort wegen einer Terminvereinbarung.
Rat zum Themenfeld Pflege und Antworten auf u.a. die Frage, welche gesetzlichen Leistungsansprüche es gibt, erhalten Sie, wenn Sie es wünschen, selbstverständlich auch weiter telefonisch im Verbund mit compass private pflegeberatung und der BAHN-BKK.
Die geschulten Pflegefachberater, Sozialarbeiter und Therapeuten beraten Sie umfassend – telefonisch Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und Samstag von 10 bis 16 Uhr unter der Sozialrufnummer 0800 0600 0800.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich unter pflegeberatung.de umfangreiche und aktuelle Informationen rund um das Thema "Pflege" einzuholen. Hier findet sich zum Beispiel auch ein verständlicher Ratgeber mit fortlaufenden Beiträgen über Erfahrungsberichte und Tipps zur Vorbereitung.
Um Sie fit für Ihre Aufgabe in der Pflege zu machen, können Sie außerdem einen Online-Pflegekurs absolvieren. Nutzen Sie diesen Vorteil des Internets. Er stellt eine gute Alternative zu Pflegekursen dar, die Sie momentan vielleicht nicht besuchen können.
PEERS AT WORKDie derzeitige Lage ist für viele von Einsamkeit, Zukunftsängsten, Verunsicherung und Angst vor Ansteckung geprägt. Die Veränderungen im Arbeitsleben durch die Corona-Pandemie sind für alle spürbar und für manche werden sie auch zur Belastungsprobe. Bereits psychisch vorbelastete Menschen sind nun noch verunsicherter. Die Kollegialen Depressionsbegleiter für Sie da sind und haben ein offenes Ohr.
Die erste Kontaktaufnahme kann problemlos telefonisch oder per E-Mail stattfinden, gleiches gilt auch für Terminabsprachen oder die Beratung selbst. Und auch der persönliche Kontakt ist, wenn gewünscht, möglich – entweder durch Videoberatung oder ein persönliches Treffen, das unter Einhaltung der notwendigen Schutzmaßnahmen stattfindet beziehungsweise auch als Spaziergang an der frischen Luft.
Weitere Infos zum Projekt "Peers at work" und den Kollegialen Depressionsbegleitern finden Sie hier.
Dieses digitale Angebot kann dabei helfen, besser durch diese schwierigen Zeiten zu kommen. Bleiben Sie gesund!
Um über den aktuellen Stand informiert zu sein, schauen Sie bitte weiterhin auf unsere Website.
